Chính sách bảo hành

1./ Điều kiện áp dụng:

- ĐỔI mới sản phẩm hoàn toàn đối với các lỗi của nhà sản xuất trong vòng 7 ngày (gãy gót, bong keo, hư da …) 

- Qúy khách được đổi size trực tiếp tại cửa hàng , hoặc đổi online ( vui lòng chịu phí vận chuyển) không hỗ trợ đổi mẫu theo nhu cầu của khách hàng khi sản phẩm không lỗi, các sản phẩm khuyến mại, sản phẩm thanh lý,…

- Sản phẩm đổi hàng phải chưa qua sử dụng

- BẢO HÀNH keo vĩnh viễn đối với tất cả các sản phẩm giày dép được mua tại Giày Dép Hồng Minh

- Khách hàng vui lòng xuất trình phiếu bảo hành / hóa đơn mua hàng để được áp dụng chính sách bảo hành.

- Cửa hàng không bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:

Giày dép bị hư do lỗi quý khách gây ra như: trầy xước, mòn đế, nóng chảy, thú vật cắn,...

Giày dép bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

Các loại đế PU tự hủy qua thời gian sử dụng, sản phẩm bị biến dạng hoặc không có phiếu bảo hành.

Cửa hàng không nhận sửa chữa những sản phẩm quá cũ (da và đế bị lão hóa, không còn độ bám dính của keo,chỉ hoặc không còn phụ kiện thay thế)

2./ Hướng dẫn bảo hành

Quý khách có yêu cầu sửa chữa bảo hành có thể mang sản phẩm tới bất kỳ showroom chính hãng của hệ thống Giày Dép Hồng Minh để sử dụng dịch vụ.

Khách hàng ở xa vui lòng gửi sản phẩm về CSKH để được bảo hành miễn phí, thanh toán phí vận chuyển khi có nhu cầu bảo hành sản phẩm 

3./ Mọi thắc mắc liên quan tới chính sách bảo hành sản phẩm xin vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: 61 Tân Xuân, P.8, Q.Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh